Wer viel mit Menschen zu tun, sollte wissen, wie Andere über ihn denken. Das ist eine entscheidende Voraussetzung für eine positive Persönlichkeitsentwicklung.

Lernen Sie Methoden kennen, wie sich selbst besser einschätzen können. Auch klären wir einige Mythen zum Thema Körpersprache auf und schaffen Voraussetzungen für erfolgreiches Handeln.

• Der erste Eindruck
  
• Die Rolle unserer Sinne
  
• Kommunikation und ihre Wirkung
  
• Wirkung auf unterschiedliche Zielgruppen (Mitarbeiter, Kunden, Vorgesetzte)
  
• Selbst- und Fremdbild
  
• Feedback kennt Regeln
  
• Reaktion auf Feedback
  
• Stärken und Schwächen erkennen
  
• Impressions-Management nutzen
  
• Praktische Übungen